El director ejecutivo de Skillshare, Matt Cooper, cree que el talento se distribuye por igual, pero no así las oportunidades y la educación.
Habilidad compartidaLa comunidad de aprendizaje en línea de nivela el campo de juego para sus clientes brindándoles acceso a algunos de los mejores expertos creativos del mundo, en cualquier lugar, en cualquier momento ya un costo asequible.
Pero, ¿qué pasa con las prácticas y políticas de recursos humanos de la empresa? “Son intencionales”, dice el CEO, y reflejan las promesas sobre las que se basa la empresa.
- Valoración del impacto en el tiempo cara a cara
“Los empleados siempre se han medido por los resultados en lugar del tiempo que pasan en la oficina”, dice Cooper.
Esta flexibilidad permite que Skillshare atraiga una lista diversa de talentos de todo el mundo. En un año de incertidumbre y cambio, ha permitido que la empresa sea una fuente de estabilidad, un lugar donde los empleados no tengan que elegir entre el trabajo y la vida, mejorando así la empresa y su producto.
Antes de Covid, alrededor de 30% del equipo trabajaban fuera de la oficina de Nueva York de la compañía. “Queríamos capacitar a las personas para que hicieran su mejor trabajo”, dice Cooper. “El lugar donde alguien trabaja a menudo determina qué tan productivo y feliz puede ser. Reconocemos que, para algunos, trabajar desde casa sin desplazamientos es un sueño absoluto, mientras que otros querían crear una distancia física entre el trabajo y la vida”.
Ahora que todos han estado remotos desde mediados de marzo, Cooper decidió cambiar a un modelo de trabajo completamente distribuido. “Hicimos una encuesta al equipo para conocer su preferencia por la forma de trabajar posterior a la COVID”, dice. “e incluso aquellos de nosotros que anteriormente estábamos en la oficina hemos descubierto que el cambio a control remoto es un beneficio general”.
2. Luchar contra la brecha salarial
La política de compensación sin negociación de Skillshare, basada en una matriz de conjuntos de habilidades en lugar de la capacidad de negociación de un candidato, aborda la brecha salarial que enfrentan de manera desproporcionada las mujeres y los grupos subrepresentados. Cooper explica: “Poco después de que comencé, hicimos una auditoría de nuestra compensación y teníamos a dos personas sentadas una al lado de la otra haciendo el mismo trabajo, con una diferencia de pago de 10%. La negociación tiene un impacto en la compensación. Si es nuestro abogado general, la negociación es parte de su trabajo. Si eres ingeniero de software, la negociación no tiene nada que ver con lo que necesitamos que hagas y por lo que te estamos pagando”.
Seis niveles abarcan todos los roles de la empresa, con un seguimiento de colaborador individual y un seguimiento de gestión. Según el nivel y el rol, se establece una compensación. Todo el mundo comienza en el mismo lugar. “Garantiza que no estamos pagando a las personas por cosas que facilitan que digan que sí y que se unan, pero que realmente no afectan lo que hacen todos los días y el valor que aportan a la organización. ”, dice Cooper.
La implementación de la política en los últimos dos años ha sido interesante, señala Cooper. “Hay momentos en los que sabemos que si arrojamos otros $5,000 a $10,000, podríamos cerrar ese candidato que realmente queremos, pero tenemos que vender otras cosas, como nuestra flexibilidad, transparencia y misión. La política ha logrado con éxito el objetivo de garantizar que a todos se les pague la misma cantidad por el mismo trabajo, pero también se aseguró de que las personas se unan a Skillshare por las razones correctas”.
3. Dar forma al trabajo en torno a la vida, no al revés
Skillshare también tiene como objetivo brindar una experiencia que respalde lo que su equipo necesita y valora, los prepara para un futuro exitoso y les permite vivir una vida plena. La flexibilidad de trabajar de forma remota permite a las personas programar sus vidas en torno a su trabajo, lo que facilita mucho la vida, especialmente para los padres que trabajan. Un ejemplo de este enfoque es el año sabático de un mes que todos obtienen en su aniversario de trabajo de tres años.
“La realidad es que cualquiera puede caminar por la calle y ganar más dinero en otro lugar”, dice Cooper. “¿Pero estás recibiendo todas las otras cosas? ¿Estás consiguiendo esa flexibilidad? ¿Estás trabajando para una empresa con la que te sientes bien, que tiene un impacto? Nuestras políticas han sido muy intencionales y nos han permitido contratar personas excepcionales con diversos antecedentes, experiencias y perspectivas que se inspiran en nuestra misión y encarnan nuestros valores.
“Todas las cosas que estamos haciendo dentro del negocio se han centrado en cómo hemos construido esta empresa. En última instancia, estas cosas no suceden a menos que alguien como yo en la cima lo refleje como una prioridad”.
4. Conclusiones del enfoque Skillshare
- Asegúrese de que los valores reflejados en su modelo de negocio se traduzcan en la forma en que dirige su lugar de trabajo. Sus empleados tienen derecho a esperarlo.
- Promulgue una política de no negociación de "tómelo o déjelo" para las nuevas contrataciones y gestione las expectativas de futuros aumentos salariales a través de una cuadrícula transparente de niveles salariales.
- Facilite que alguien con responsabilidades en el hogar trabaje de forma remota y sea valorado por lo que contribuye, no por la frecuencia con la que está en la oficina.
