Cuando Juan José Azmitia, también conocido como “JuanJo”, le dijo a su abuelo que quería ser veterinario, le dijeron que “se moriría de hambre”. Pero a pesar de esto, persiguió su sueño de revolucionar las prácticas veterinarias en Guatemala. A través de años de arduo trabajo y dedicación, convirtió su visión en una realidad con Especialidades Centro Veterinario.
JuanJo aspiraba a construir un hospital de última generación y establecer un equipo de ventas para exportar equipos veterinarios. Buscando orientación y apoyo, se inscribió en el programa Bpeace Maximizer Forward y, al hacerlo, cambió por completo la trayectoria de su negocio.
“Me preocupaba que Bpeace viniera y tratara de enseñarme cómo hacer mi negocio. Sin embargo, decidí unirme con una mente abierta y poner el esfuerzo.
“Durante una de las llamadas de diagnóstico con el experto George Lober, me di cuenta de que eso era exactamente lo que necesitaba: sentarme semanalmente con alguien que me asesorara. Necesitaba orientación para confirmar que mi visión es correcta, de alguien que haya recorrido el mismo camino y tenga más experiencia”.
Con la guía de los expertos en recursos humanos de Skillanthropist, Buck Baker y Dale Spann, JuanJo se dio cuenta de que el desafío más importante de la clínica giraba en torno a la gestión del talento y la retención del personal. Con la ayuda de Bpeace, implementó un programa integral de crecimiento de empleados que fomenta un equipo más cohesionado y resistente.
“Nos ha convertido en un equipo mucho más sólido y más cómodo con el estrés y las derrotas que se viven cada día en un hospital. Cambió por completo nuestra ambición, y esto no habría sucedido si no me hubiera unido a Bpeace”.
La implementación del programa de crecimiento ha llevado a reducir las tasas de rotación de Especialidades Centro Veterinario. El nuevo enfoque holístico de JuanJo para la satisfacción de los empleados brinda a su equipo una sensación de crecimiento, equilibrio entre el trabajo y la vida personal y apoyo. Esto ha permitido a su personal asesorar a nuevos colaboradores, abriendo puertas para la expansión de la empresa.
El éxito de Especialidades Centro Veterinario con el programa Bpeace puso a la compañía en un camino sólido para abrir clínicas en otros países centroamericanos. La apertura de JuanJo para aceptar el compromiso de los empleados y crear trayectorias profesionales satisfactorias ha posicionado a Especialidades Centro Veterinario como una clínica veterinaria líder en Guatemala, y pronto más allá.