SE NECESITA EXPERTO EN MEJORA DE PROCESOS OPERATIVOS

Aproveche su experiencia en operaciones y mejora de procesos para respaldar un negocio en rápido crecimiento en Guatemala. Su función se centrará en desarrollar una estructura organizacional sólida que respalde el crecimiento sostenible sin la necesidad de agregar continuamente más departamentos. Trabajará con el equipo de liderazgo para optimizar los flujos de trabajo, estandarizar los procesos e integrar las operaciones administrativas multifuncionales que garantizan la eficiencia y la escalabilidad. Además, ayudará a establecer métricas de rendimiento clave e introducir tecnologías que impulsen la mejora continua, lo que permitirá que el negocio crezca de manera efectiva mientras mantiene un equipo sólido y cohesionado.

Utilizarás tu experiencia para brindar consultoría en las siguientes áreas:

  • Estructuración organizacional para la integración de unidades de negocio: Desarrollar un marco organizativo (por ejemplo, un organigrama) para dar cabida a nuevas unidades de negocio. Esto incluye la identificación de funciones, responsabilidades y flujos de trabajo que garanticen una integración perfecta de las empresas emergentes (como la incorporación de una línea de negocio centrada en la alimentación) y, al mismo tiempo, permitan una escalabilidad futura.
  • Evaluación y optimización de procesos: Evaluar los procesos de servicio actuales, identificar ineficiencias y cuellos de botella, y recomendar soluciones para la escalabilidad y la eficiencia en las distintas unidades de negocio. Desarrollar una hoja de ruta que mejore la calidad y el flujo operativo, apoyando el crecimiento dentro de los sectores industrial y medioambiental y más allá.
  • Normalización: Establecer las mejores prácticas y crear procedimientos operativos estándar (SOP) adaptados a las diversas necesidades del negocio. Orientar sobre la capacitación de los líderes y el personal en estos SOP para garantizar una adopción fluida, coherencia operativa y preparación para las nuevas demandas del mercado.
  • Integración de tecnología:Recomendar y guiar la implementación de soluciones tecnológicas que agilicen los flujos de trabajo, automaticen tareas repetitivas y mejoren la eficiencia general de las operaciones comerciales.

Alcance del trabajo:

  • Estructuración organizacional e integración de procesos:Diseñar un marco organizacional adaptable para integrar y apoyar eficazmente diversas unidades de negocio.
  • Optimización y automatización de procesos de servicio: Identifique oportunidades para automatizar tareas repetitivas y mejorar los flujos de trabajo operativos para aumentar la productividad y reducir las ineficiencias operativas.
  • Eficiencia operativa y garantía de calidad: Desarrollar y estandarizar procedimientos para garantizar una calidad y eficiencia consistentes en todas las unidades de negocio y ubicaciones.
  • Formación y Mejora Continua: Crear programas de capacitación y materiales de incorporación para equipar al personal con las herramientas y el conocimiento necesarios para implementar y mantener procesos mejorados.

Habilidades de voluntariado:

  • Experiencia en diseño de estructuras organizacionales para integrar nuevas unidades de negocio.
  • Experiencia en optimización de procesos, con experiencia en identificación de ineficiencias e implementación de soluciones escalables.
  • Familiaridad con el desarrollo e implementación de SOP, gestión de cambios organizacionales y apoyo a la adopción de procesos.
  • Habilidades en capacitación e incorporación de personal, junto con la capacidad de desarrollar materiales de capacitación.
  • Conocimiento de integración de tecnología para agilizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa.
  • Experiencia en consultoría para pequeñas empresas, incluida la capacidad de identificar desafíos centrales, refinar el alcance del proyecto y liderar discusiones para avanzar dentro del alcance definido.
  • Excelentes habilidades de comunicación para trabajar en colaboración y proporcionar recomendaciones claras y prácticas.

Inicio previsto: diciembre de 2024 – enero de 2025

Compromiso voluntario: aproximadamente 40 horas durante 2 a 3 meses

Tipo de voluntario: ántropo de habilidades remoto o de viaje

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