Una conversación con Phil Vigeant, director ejecutivo de Reliance Private Label Supplements, ganador del premio Bpeace Skillanthropy Master Award de 2017.
Algunas empresas tienen el espíritu de retribuir integrado en sus misiones, lo que las convierte en anfitriones ideales para Bpeace Fast Runners. Reliance Vitamin es una de esas empresas. Después de completar su tercer período como empresa anfitriona de Bpeace, el director ejecutivo Phil explicó por qué sigue diciendo que sí.
¿Cuál es el reclamo de Reliance a la fama?
Somos un fabricante de complementos alimenticios para el sector de los productos naturales. Fabricamos etiquetas privadas para los principales minoristas de productos naturales y fabricamos por contrato para empresas de marca. También tenemos una marca llamada Plant Fusion que vendemos en minoristas naturales, especializados y convencionales y en línea.
¿Cómo encaja ser una empresa anfitriona en el espíritu de Reliance?
Existimos por tres razones: hacer excelentes productos, brindar desarrollo profesional y retribuir. Ser una empresa anfitriona de Bpeace está alineado con dos de tres de estos. Existimos por tres razones: hacer excelentes productos, brindar desarrollo profesional y retribuir. Ser una empresa anfitriona de Bpeace está alineado con dos de tres de estos.
Nos gusta la idea de impactar la vida de las personas en los países en desarrollo, mostrándoles lo que hacemos aquí y brindando a los visitantes una muestra de Nueva York. También tenemos muchos empleados de América Latina que aprecian que hagamos esto. Es un interés compartido en toda la empresa.
Háblame de los empresarios de Bpeace que vinieron a visitar. ¿Cuál era su negocio y qué problema u oportunidad abordó?
Hemos sido anfitriones de Fast Runners en tres ocasiones distintas, más recientemente los hermanos Josué y Oscar García Novoa, de Laboratorios SYM en El Salvador. Querían comprender mejor el mercado estadounidense de vitaminas y suplementos y cómo aumentar la colocación de sus productos en el mercado. Se reunieron con 12 empleados durante una mini rotación en la empresa, incluso con nuestra división de marca y el equipo de desarrollo de productos. También los llevamos a visitar la tienda.
¿Sintió que su equipo podía ayudarlos?
Nuestro objetivo era darles una idea de cómo manejamos nuestro negocio. Además de la división de marca y la división de desarrollo de productos, Josué y Oscar también se reunieron con el equipo de operaciones de fabricación, cumplimiento y distribución y el equipo detrás de Plant Fusion. Cuando visitábamos las tiendas, nos enfocábamos en enseñarles sobre la ubicación de los productos en los estantes.
¿Cómo estructuró la visita?
Los tuvimos aquí durante tres días completos, de la mañana a la noche. A lo largo del día se reunieron con diferentes departamentos y por la noche los recibimos para eventos sociales. Con Josue y Oscar fuimos a un juego de los Yankees y luego salimos a cenar. Querríamos una experiencia auténtica si fuéramos a El Salvador, por lo que es bueno brindar ese tipo de experiencia en nuestro país.
¿Qué crees que fue lo más sorprendente que despertó el interés de Fast Runner?
Parecían impresionados por las instalaciones, el equipo de la marca y las visitas a la tienda. Nuestras tiendas son más grandes aquí que en El Salvador, por lo que parecían impresionados por las grandes pantallas en los supermercados, así como por las tiendas de vitaminas y suplementos.
¿Tuvo alguna aprensión acerca de hacer el compromiso?
No. Bpeace hace un buen trabajo proporcionando una visión general para que podamos entender los objetivos comerciales de Fast Runner y dar forma al programa en consecuencia. Nuestra Gerente de Recursos Humanos, Dana Mullen, hace un gran trabajo como anfitriona, configurando el Fast Runner con las personas adecuadas.
¿Qué le dirías a alguien que está dudando en ser Host Company?
Si organizan la visita con anticipación y se aseguran de que sea una responsabilidad compartida, todo el proceso irá sobre ruedas.
***
Reliance Private Label Supplements ha pasado de ser una pequeña empresa que prestaba servicios a tiendas independientes de alimentos naturales cuando era una industria artesanal, a un proveedor líder de suplementos de vitaminas y minerales (VMS) en la actualidad. La empresa está compuesta por tres divisiones:
- Fusión de plantas: una marca líder en nutrición a base de plantas que se distribuye en tiendas minoristas y en línea.
- Etiqueta privada: Suministrando a varios minoristas utilizando 450 productos en stock y diferenciándose con más de 50 materias primas patentadas y registradas, Reliance es un proveedor líder de marcas privadas en la industria de productos naturales.
- Fabricación por contrato: Suministrando potencias premium, tabletas y cápsulas con especialización en probióticos y proteínas vegetales, y diferenciada por más de 50 materias primas patentadas y registradas.
Para saber cómo usted y su empresa pueden ayudar a que prosperen las empresas en economías desafiadas, visite bpeace.org.
